• شرایط ذکر شده در این دفترچه، به منظور قرارداد مابین مجموعه زرین پاسارگاد کاسپین و خریدار محترم می‌باشد که با امضای این کارت کلیه مفاد آن را پذیرفته و این مرکز خدمات، مسئولیت هر گونه خیارات به خصوص خیارات غبن را از خود سلب می‌نماید.
• نصب، راه اندازی و تعمیرات توسط مشتری و یا افراد خارج از شرکت حتی نماینده مجاز، بدون تماس با دفتر مرکزی و ثبت شماره درج شده روی کارت، دستگاه را از خدمات این شرکت خارج می‌نماید. – تمامی محصولات هایسنس دارای گارانتی 5 سال کمپرسور و 18 ماه قطعات می‌باشند.
• ميزان شارژ گاز موجود در دستگاه هاي تحت پوشش ضمانت شركت زرین پاسارگاد کاسپین تا متراژ 5 متر محاسبه شده و در صورت لوله كشي بيش از 5 متر، دستگاه ميبايست طبق اعلام بخش فني شركت و بر اساس متراژ لوله كشي شارژ گاز گردد.
• هزينه شارژ گاز اضافي دستگاه (براي لوله كشي هاي بيش از 5 متر) به عهده مشتري مي‌باشد.
• انجام هر گونه برقكاري (تهيه و اجراي كابل تغذيه دستگاه و فيوز مينياتوري)، آهنگري، جوشكاري، ساخت پايه، داكت كشي، شاسي و ساخت انواع ساپورت و تهيه قفس، جرثقيل، بالابر و احيانا داربست فلزي به عهده كارفرما بوده و اين شركت هيچگونه مسوليتي در قبال آن نخواهد داشت.
• رویت کامل دستگاه پس از تحویل درب منزل به عهده مشتری می‌باشد و هر گونه نقص ظاهری و خرابی قبل نصب شامل خدمات این شرکت نمی‌باشد.
• لطفا در هنگام خرید به مشخصات دستگاه کاملا دقت نمایید، شرکت هیچ مسئولیتی در قبال خرید شما ندارد.
• مجموعه زرین پاسارگاد کاسپین، فقط با فروشگاه هایی قرارداد دارد که محصولات اصلی و اورجینال داشته باشند، چنانچه فروشگاهی جنس تقلبی به مشتری ‌بفروشد، قطعا شرکت قرارداد را فسخ می‌کند و به مشتری هم اطلاع می‌دهد که کالا تقلبی می‌باشد.
• خدمات این کارت فقط توسط مراکز مجاز این شرکت پس از پرداخت فعال سازی گارانتی و ثبت در سایت زرین پاسارگاد کاسپین به آدرس Zarin-pa.ir شامل خدمات می‌باشد.
• برد اینورتر کولر گازی شامل گارانتی نمی‌باشد، چون ممکن است بر اساس نوسانات برق دچار مشکل شود. اما شرکت زرین تهویه کاسپین (برد اینورتر) کولر گازی های هایسنس را موجود دارد و در صورت خرابی می‌توانید از شرکت تهیه نمایید.
• تلویزیون و مایکروویو های هایسنس دارای 18 ماه گارانتی می‌باشند، اما کولر های گازی، یخچال، ماشین لباسشویی و ماشین ظرفشویی شامل 5 سال ضمانت کمپرسور و 18 ماه قطعات می‌باشند.

گارانتی تلویزیون

پنل، تیونر، پردازشگر ویدئو، بلندگوها، منبع تغذیه، برد اصلی، برد مین، اینورتر، فیلتر ها، درایور الکترونیکی، مـنبع تغذیه و برد کنترل شامل گارانتی می باشد که در طول 18 ماه گارانتی به عهده شرکت می‌باشد. شکستگی صفحه تلویزیون، ریموت کنترل، پیکسل سوختگی و خط و خش بدنه تلویزیون شامل گارانتی نمی‌باشد. تذکر: اگر پنل در اثر ضربات وارده آسیب دیده باشد، شامل گارانتی نمی‌باشد.

گارانتی کولر گازی

کمپرسور شامل 5 سال و قطعات شامل 18 ماه گارانتی می‌باشد. خط و خش بدنه، برد اینورتر و ریموت کنترل شامل گارانتی نمی‌باشد و همچنین شارژ گاز مصرفی بوده و به عهده خریدار محترم می‌باشد.

گارانتی ماشین لباسشویی و ظرفشویی

کمپرسور شامل 5 سال و قطعات شامل 18 ماه گارانتی می‌باشد. خط و خش بدنه، جا پودری ماشین لباسشویی و قفسه های داخل ماشین ظرفشویی شامل گارانتی نمی‌باشند.

سایر لوازم خانگی

تمامی لوازم های ریز دیگر شامل 18 ماه گارانتی می‌باشد. همچنین شکستگی، خط و خش بدنه، نوسان برق منطقه، نفوذ موش به داخل دستگاه و جویده شدن سیم کشی و قری و رنگ پریدگی شامل گارانتی نمی‌باشد.